Congstar Netzqualität finde ich gut

Ein Congstar Erfahrungsbericht

Congstar ist eine Tochterfirma der Deutschen Telekom, sie ist aber im Discountbereich für Prepaid Produkte angesiedelt und deswegen günstiger als viele normale Tarife. Neben Handytarifen werden auch Zugänge zum Internet angeboten.

Außerdem soll die Marke Congstar junge Menschen mit einfachen Tarifen ohne Haken ansprechen. Ich fühlte mich angesprochen und orderte das Prepaid-Handy-Paket. Mein Mobilfunkvertrag war ausgelaufen und ich hatte mit meinem vorherigen Anbieter schlechte Erfahrungen gemacht.

Mein Handy war nach zwei Jahren nun simlockfrei, und konnte mit einer neuen SIM-Karte arbeiten.

Günstiger Handy Tarif

Ich entschied mich aufgrund des günstigen Tarifes und der Netzqualität für Congstar. Das Netz ist schließlich das Telekom-Netz. Ich hatte bisher beim Empfang auch noch nie Probleme und bin deshalb mit der Netzqualität zufrieden.

Die Preise sind in Ordnung. Ich bezahle bei Congstar im Prepaid Tarif (derzeit, Anm. der Redaktion) 9 Cent je Minute telefonieren und je SMS. Da ich ein Wenigtelefonierer bin, ist der Tarif für mich optimal. Es gibt zwar auch schon Anbieter, die nur 8 Cent verlangen, aber wegen einem Cent wechsle ich nicht meinen Anbieter.

Ein Handyvertrag mit festen Gebühren, die jeden Monat auftreten, ist für mich nicht akzeptabel, denn manchmal telefoniere ich nur für 5 Euro im Monat. Da mir auch kein neues Handy wichtig ist, welches mit einem Vertrag subventioniert werden würde, ist der Prepaid Tarif die richtige Wahl.

Unkompliziert und einfach

Die Herüberrettung meiner Telefonnummer hat hervorragend geklappt. Wenn man die Telefonnummer wechselt, ist es sehr umständlich, alle seine Kontakte darüber zu informieren.

Deshalb habe ich mich für die Beibehaltung der Handynummer entschieden. Es traten keine Probleme auf – das hat Congstar gut gelöst.

Sehr gut finde ich auch das unkomplizierte Aufladen des Guthabens. Entweder loggt man sich auf der Webseite ein und gibt den Auftrag zur Transferierung des Guthabens oder man kauft an der Tankstelle Guthaben. Ich persönlich lade das Guthaben beim Online-Banking auf. Bei der Sparkasse gibt es diese Option.

Auch an den Geldautomaten meiner Sparkasse kann man bequem sein Guthaben aufladen und bekommt den Preis direkt abgezogen. Mehrkosten fallen dafür erfreulicherweise nicht an.

Internet von Congstar

Nachdem ich mit dem Prepaid Handy Tarif gute Erfahrungen sammelte, interessierte ich mich auch für den Internet Tarif. Denn nach meinem letzten Umzug war mein bisheriger Provider nicht verfügbar, sodass ich meinen Vertrag außerordentlich kündigen konnte.

Mit einem Congstar Internet Vertrag traf ich auch hier die richtige Wahl, wie sich herausstellen sollte. Allerdings hat mich ein wenig gestört, dass der Service mir meine Fragen nur unzureichend beantwortet hatte – ich hatte zwar kein konkretes Problem zu melden, sondern Vertragsfragen, diese wurden mir aber nicht immer mit der nötigen fachlichen Kompetenz beantwortet.

Auf der Webseite von congstar wurden mir diese Fragen dann in den FAQs beantwortet, aber ein flaues Gefühl blieb.

Ich habe das Internet Set direkt auf der Webseite von congstar, wie damals auch den Handy Prepaid Tarif, geordert. Die DSL- und Festnetzflat sagte mir zu. Es lief auch erstaunlicherweise problemlos ab.

Ich hatte bisher immer Probleme bei Internet-Anbietern. Bei Congstar aber hatte ich nach 3 Tagen meinen Router und mein Modem. Ich kann bis heute die volle Geschwindigkeit von 16 000 kBit/s ausreizen. Das macht sich besonders bei Downloads bemerkbar.

Aber auch wenn ich 20 Tabs im FireFox offen haben. Ich habe damals einmalig 9,99 Euro für die Bereitstellung bezahlt und lasse nun 29,99 Eurp monatlich abbuchen. Zudem kann ich kostenlos ins Festnetz telefonieren, was wiederum mein Handy-Guthaben weniger belastet.

Mit dem Internet von Congstar bin ich also zufrieden und kann es, ebenso wie den Prepaid Handy Tarif, nur weiterempfehlen.

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